Активация серверного программного обеспечения

Программное обеспечение серверной платформы SL NEO защищено от копирования и от изменения конфигурации сервера: если, например, заказано 2 канала воспроизведения/записи, нельзя добавить третий без дополнительного лицензирования. Серверы SL NEO поставляются с предустановленным и активированным ПО, в полностью настроенном и готовом к работе состоянии, тем не менее, в ряде случаев (например, после самостоятельной замены системного диска и переустановки ОС), может портебоваться повторная активация серверного ПО.

Machine Code и Config Code

После установки серверного ПО SL NEO, автоматически генерируются два кода: код машины Machine Code и код конфигурации Config Code. Machine Code привязан к аппаратным компонентам сервера, количеству каналов записи-воспроизведения и их форматам (SD/HD). Следует помнить, что любая замена или перестановка аппаратных модулей сервера, переустановка системного диска, операционной системы, приведет к изменению кода машины и имеющаяся лицензия станет недействительной.

Config Code также имеет привязку к настройкам модулей сервера (сервисы записи, воспроизведения, сервисы БД, управления устройствами и пр.)

Ограничения при недействительной лицензии

При недействительной лицензии автоматически активируется демо-режим: появляется надпись SL NEO Media Platform http://skylark.tv в верхней части изображения при воспроизведении и в видеоряде записываемого файла, ПО Transfer Manager в демо-режиме перемещает только первые 8 минут каждого файла. В приложениях Air Manager и News Cut периодически появляется окно Demo Mode и до 8 минут ограничена длительность импортируемых файлов.

bad_license.jpg

Если по каким-либо причинам ваша лицензия перестала действовать, свяжитесь со службой поддержки !

Шаг 1. Отправка кодов и получение файла - лицензионного ключа

Из меню License WEB-консоли управления Administrator Control Panel необходимо скопировать и отправить на наш e-mail info@skylark.ru, info@skylarkrussia.tv исходную информацию о текущей конфигурации вашего сервера. Вход в консоль управления производится локально с сервера, либо с любой машины в сети по адресу http://IP сервера:7901Необходимо отправить нам номер текущей версии ПО, код машины Machine Code, код конфигурации Config Code, количество и форматы каналов в следующем формате:
 
Skylark NeoVid version 1.8.147 2014-04-05
Machine CODE: KOWC-KTDC
Config CODE: MJHR-EQUK
Config SD Channels: 4
Config HD Channels: 4
Config PGM Channels: 2
Config REC Channels: 2
Config PDS Channels: 0
Config LCC Channels: 0
Config SCTE104 Channels:  0

Licensed to:
Name: 31CHANNEL
Machine: KOWC-KTDC
Config:
SD Channels: 4
HD Channels: 4
PGM Channels: 4
REC Channels: 2
PDS Channels:
LCC Channels:
SCTE104 Channels:
Expires:
Upgrade expires:
Licensed modules: server,transfer,airmgr,newscut

License is NOT VALID

При необходимости, укажите номер договора/счета, по которому осуществлялась поставка. После того, как все необходимые формальности будут урегулированы, мы вышлем вам файлы с ключами - лицензиями. 

Шаг 2. Ввод нового ключа (файла с лицензией)

Полученный от нас файл с ключом license.lic необходимо скопировать на сервер в папку C:\Program Files\SL NEO Media Platform\run или C:\Program Files (x86)\SL NEO Media Platform\run. Если копирование производится при работающем серверном ПО, перезапускать ПО нет необходимости, если лицензия действительна, через 5-10 сек. надпись "SL NEO Media Platform" на выходном изображении, либо на записываемом файле автоматически исчезнет. 

Если лицензия была отправлена вам в виде текста, следует ввести его в специальное окно, открывающееся по кнопке Enter License из меню License контрольной панели (Administrator Control Panel). Проверить действительность лицензии всегда можно из меню License контрольной панели сервера.

Убедитесь, что дата и время на серверной платформе установлены корректно! Перевод времени на несколько лет вперед/назад относительно текущей даты может сделать текущую лицензию временно неактивной, это устранится после установки корректных значений текущей даты.

Активация клиентского программного обеспечения

Ключи для клиентских приложений Air Manager и News Cut, установленных на самом сервере, как правило, уже содержатся в файле серверной лицензии, поэтому их активация не требуется.

В комплект поставки одного сервера SL NEO также включена еще одна лицензия на одно сетевое клиентское рабочее место с полным комплектом ПО, в случае покупки только серверного ПО SL NEO и для дополнительных сетевых рабочих мест, требуется лицензирование клиентского ПО.

После установки клиентского ПО SL NEO на сетевой станции, автоматически генерируется код машины Machine Code, который привязывается к аппаратным компонентам сетевой клиентской станции (РС). Код машины отображается в меню Help/License приложений Air Manager и News Cut. Для получения ключа активации ПО клиентской станции, необходимо отправить нам код машины (Machine Code) клиентской станции. После того, как все необходимые формальности будут урегулированы, мы вышлем вам файлы с ключами-лицензиями. 

Далее необходимо скопировать на клиентский РС полученный от нас файл с ключом license.lic в папку C:\Program Files\SL NEO Media Platform\run или C:\Program Files (x86)\SL NEO Media Platform\run на клиентской станции и перезапустить клиентское ПО.

Следует помнить, что переустановка системного диска или операционной системы приведет к изменению кода машины и имеющаяся лицензия станет недействительной. При возникновении подобных ситуаций незамедлительно свяжитесь с нами.